Diese Datenschutzrichtlinie bildet den rechtlichen Rahmen für alle personenbezogenen Daten (“personenbezogene Daten” oder “Informationen”) ab, die von COMPANY.
(“OTE Academy”, “Gesellschaft”, “wir” oder “uns”), die von Ihnen (“Kunde” oder “Nutzer”) bereitgestellt werden.
Um Ihnen die Nutzung der Website (der “Service”) zu ermöglichen, ist die Datenverarbeitung ein notwendiger Schritt, um das Datenschutzgesetz von 1998 (“DPA”) sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung
(“GDPR”) einzuhalten, aber nicht darauf beschränkt.
Ziel dieser Richtlinie ist es, alle Bedenken, die ein Kunde oder Besucher in Bezug auf den Datenschutz und die Datensicherheit haben könnte, zu zerstreuen und die Verpflichtung des Unternehmens zu betonen, ausreichende Datenschutzvorkehrungen zu treffen.

Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie (“die Richtlinie”) sorgfältig zu lesen, da sie Informationen darüber enthält, wie wir Informationen von Ihnen sammeln, was wir damit tun und wie Sie unsere Verwendung der Informationen kontrollieren können.

INFORMATIONSSAMMLUNG

Wir können personenbezogene Daten (d.h. Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummern, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Zahlungsdaten) von Ihnen erheben, wenn Sie entweder ein Formular zur Registrierung Ihres Kontos auf einer von der OTE Academy kontrollierten Plattform (Desktop oder mobil) ausfüllen, eine Informationsanfrage auf einer Plattform (Desktop oder mobil) ausfüllen oder uns per E-Mail oder schriftlich um Informationen, Dienstleistungen oder Kundensupport bitten.
Sie müssen außerdem einen eindeutigen Benutzernamen und ein eindeutiges Passwort für Ihr Konto erstellen.
Diese Informationen sind erforderlich, um auf unsere Dienstleistungen zuzugreifen.

Wir können auch persönlich identifizierbare Informationen von Ihnen erhalten, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen oder von unseren Geschäftspartnern, wie z.B. Browser- und Cookie-Informationen.
Darüber hinaus können wir auch Ihre IP-Adresse und technische Informationen über das Gerät, von dem aus Sie auf unsere Websites zugreifen, erfassen.
Wir erheben keine personenbezogenen Daten, wenn Sie sich auf unserer Website befinden, bevor Sie sich anmelden oder das Formular im Bereich “Kontakt” abschicken.
Wir verwenden personenbezogene Daten nur, um Ihre Informationsanfragen zu erfüllen oder um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Sollten Sie sich dafür entscheiden, die angeforderten Informationen zurückzuhalten, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.

Wir können auch Ihre Nutzung unserer Website überwachen.
Dazu gehört u.a. die Überwachung, wie oft und welche Seiten Sie besuchen, sowie der Domain-Name, von dem der Internetdienst eines Nutzers ausgeht.
Diese Informationen helfen uns dabei, ein Profil unserer Kunden zu erstellen.
Einige dieser Daten werden zusammengefasst oder statistisch ausgewertet, was bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, Sie individuell zu identifizieren.

INFORMATIONSNUTZUNG

Wir erheben und verarbeiten die Daten mit dem Ziel, die Qualität unserer Dienstleistungen für Sie zu gewährleisten, aber auch, um Ihre Erfahrungen mit der OTE Academy zu schützen und zu verbessern.

Sobald Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind, kann die OTE Academy die folgenden Informationen sammeln:

• Eine Aufzeichnung aller Internet-Kommunikationen und Details über Ihre Besuche auf unseren Websites;
• Technische Informationen über das Gerät, wie z.B. die Gerätekennung, und den Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Websites verwenden;
• Details zu Transaktionen, die Sie über die Website durchführen, wie z.B. Zahlungen;
• Kommunikation mit uns oder unseren Mitarbeitern, z. B. Anrufe, E-Mails und Nachrichten, die über den Live-Chat-Service gesendet werden;
• Informationen über Ihren Standort, einschließlich IP-Adresse;
• Alle zusätzlichen Informationen, die Sie über die Website übermitteln, z.B. in Kommentarbereichen oder als Antwort auf Quizfragen und Fragebögen;

Dritte stellen uns Dienste zur Verfügung, die uns bei der Entscheidung helfen, ob wir Transaktionen von Ihnen akzeptieren, indem wir Ihre Zahlungsmethode und die Geräte, die Sie zum Besuch unserer Website verwenden, bewerten.
Dies schützt nicht nur Sie, sondern auch uns.
Diese Dienste von Drittanbietern führen Überprüfungen durch, um festzustellen, ob das Gerät oder die gewählte Zahlungsmethode in der Vergangenheit mit betrügerischen oder missbräuchlichen Transaktionen in Verbindung gebracht wurde, z.B. durch gemeldeten Identitätsdiebstahl oder Kreditkartenbetrug.

INFORMATIONSAUSTAUSCH UND OFFENLEGUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen.
Wir werden persönlich identifizierbare Informationen über Sie nur dann an andere Unternehmen oder Personen weitergeben, wenn:

• Wir haben Ihre Zustimmung zur Weitergabe der Informationen; oder
• Wir müssen Ihre Daten weitergeben, um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen; oder
• Wir müssen die Informationen an Unternehmen weitergeben, die im Auftrag unseres Unternehmens arbeiten, um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen; oder
• Wir sind verpflichtet, auf behördliche oder gerichtliche Anordnungen oder rechtliche Verfahren zu reagieren; oder
• Wir stellen fest, dass Ihre Handlungen auf unserer Website gegen die Bedingungen oder eine unserer Nutzungsrichtlinien für bestimmte Dienste verstoßen.

Um die von Ihnen angeforderten Informationen oder Dienstleistungen bereitstellen zu können, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Computern oder in Büros, die sich in verschiedenen Ländern oder Gerichtsbarkeiten befinden, übertragen oder speichern, und sie können von unserem Unternehmen intern nach Belieben verwaltet und verarbeitet werden, und es wird davon ausgegangen, dass Sie damit einverstanden sind.
Um eine gute Servicequalität zu gewährleisten, können wir jede Kommunikation, die Sie mit uns schriftlich, telefonisch oder per E-Mail führen, überwachen und aufzeichnen.
Wir empfehlen Ihnen, mit Ausnahme Ihres Namens und Benutzernamens
keine persönlichen Informationen per E-Mail an uns zu senden.
Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf
eigenes Risiko übermittelt.

ZUGANG ZU IHREN INFORMATIONEN

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten, die verarbeitet werden, zu verlangen.
In diesem Fall wird die OTE Akademie die angeforderten Informationen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang einer gültigen Anfrage, zur Verfügung stellen.
Sollte eine Anfrage jedoch unbegründet oder übertrieben sein, hat die OTE Akademie das Recht,:

• eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen erheben; oder
• Verweigern Sie die Antwort.

Falls Sie Ihre persönlichen Daten berichtigen müssen, wird die OTE Academy innerhalb eines Monats reagieren und die entsprechenden Änderungen vornehmen.
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten berichtigen oder eine Kopie davon anfordern möchten, müssen Sie eine Anfrage an support@oteacademy.com richten, in der Sie erklären, welche Informationen Sie erhalten möchten, und Ihre Identität nachweisen.

MARKETING

Die OTE Academy behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten zu Marketingzwecken zu verarbeiten und diese unter bestimmten, begrenzten Umständen an unsere Drittpartner weiterzugeben, um Ihnen die Dienstleistungen der OTE Academy und genehmigte Partnerdienstleistungen anzubieten.
Wir bitten Sie um Ihr Einverständnis, Sie zu vermarkten, wenn Sie zum ersten Mal ein Konto bei uns anlegen.
Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketing-/Werbematerial entscheiden, indem Sie auf den Link zum Abbestellen des erhaltenen Werbematerials klicken oder uns unter support@oteacademy.com kontaktieren.
Wenn Sie sich von unserem Marketing abgemeldet haben, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Sie kein Werbematerial über die OTE Academy mehr erhalten.
Dies kann sich auf Ihre Berechtigung zur Teilnahme an bestimmten Werbeaktionen auswirken.

SPEICHERUNG VON PERSÖNLICHEN DATEN

Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) übermittelt und dort gespeichert werden.
Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für einen unserer Lieferanten arbeiten.
Dazu gehören Mitarbeiter, die unter anderem mit der Ausführung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Bereitstellung von Supportleistungen beschäftigt sind.
Indem Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln, stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu.
Die OTE Academy wird alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Einige unserer externen Dritten haben ihren Sitz außerhalb des EWR, so dass deren Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einen Datentransfer außerhalb des EWR zur Folge hat.
Wann immer wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des EWR
an Dritte weitergeben, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden
Sicherheitsvorkehrungen treffen:

• werden wir Ihre persönlichen Daten nur in Länder übermitteln, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für persönliche Daten bieten; oder,
• Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, stellen wir sicher, dass diese sich an spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge halten, die Ihren persönlichen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie in Europa genießen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher.
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, versuchen wir durch strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen, einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden.
Wir können Ihre persönlichen Daten länger aufbewahren, wenn sie Gegenstand eines Rechtsanspruchs sind oder anderweitig für zukünftige Rechtsstreitigkeiten relevant sein könnten.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie zu ändern, einschließlich der Änderung der Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Wenn wir es für angemessen halten, eine solche Änderung vorzunehmen, wird die Datenschutzrichtlinie aktualisiert und auf unserer Website veröffentlicht.
Durch Ihre weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Wenn wir wesentliche oder substanzielle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie per E-Mail, über eine Mitteilung auf der Website oder über andere vereinbarte Kommunikationskanäle zu informieren.